電子チケットのご予約・ご購入は、お客様とチケット業者における契約です。主催者や上映会場が、電子チケットの交換、払い戻し、買い取りをすることはありません。
【お問い合わせ機能】Livepocket（ライブポケット）の電子チケットは、ご予約・ご購入のページに「お問い合わせ」フォームが用意されています。
(1) ご予約・ご購入したページを開く
(2) 「お問い合わせ」をクリック・タップ
(3) 同じページの「お問い合わせ」が表示されます
(4) 「Webフォームでお問い合わせ」バーをクリック・タップ
(5) 「問い合わせ」フォームが開きます
(6) 必須事項を入力の上、「確認画面」をクリック・タップ
(7) 「確認画面」から送信します
【参考】
Livepocket. Q&A「問い合わせの仕方がわかりません」：
【ご入場に際して】
ご入場の際は入口で電子チケットのQRコード画面をご提示ください。
東京都写真美術館ホールの入口付近は、電波が弱い時間帯がございます。
念のため、QR画面のスクリーンショットを保存することをオススメしています。
もし万が一、QR画面が出せない場合、受付に申し出ていただければ、お名前から座席を検索します。
ライブポケット(エイベックス・エンタテインメント)のシステム上、画面の上部には、当日の最初の開映時間が表示されてしまいます。
ご購入されたプログラムの上映時間は、QRコードの下に表示されます。
例えば、9/4(日)17:00〜『リダウト』の電子チケットをご購入のお客様も画面上部には、13:30〜と表示されています。
今一度、ご購入されたプログラムの上映時間をご確認いただければ幸いです。
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